事发当天，南京市公安局秦淮分局大校场派出所接到报警，称有一名男人误闯健身房的女浴室，两边发生了胶葛，求助民警处理。接到报警后，民警第一时间赶往现场。报警人杜女士（化名）称，其时她在健身房的女更衣室洗完澡出来，正预备收拾衣物时，发现有一名男人，其时她就吓了一跳。杜女士敏捷穿上衣物，向健身房反映情况并报警求助。